白癫疯 http://news.39.net/bjzkhbzy/171006/5741588.html近几年我国眼科医疗服务市场规模体量越来越大。据国家卫计委统计，我国眼科医疗服务市场规模从年的人民币.1亿元增长到年的人民币1,.4亿元，年复合增长率为19.6%，预计到年可超过亿元的市场规模。
随着体量增大的同时便医院、视光中心如雨后春笋般蓬勃发展。而在发展过程中不少难点和问题也开始日益凸显：如何改善医患关系、转变服务理念、切实提高服务质量与满意度，以实际行动去为患者服务，形成以“患者为中心”的运营模式，成为各眼科诊所和视光中心的痛点和难点之一。
众所周知，一家眼科诊所和视光中心的收入主要来源于患者，只有服务好患者，才能保障各眼科诊所和视光中心的生存，而利用好视光软件中客户管理模块，恰好能实现这一目的。一方面通过软件数字化的智能应用提高就诊效率，减少医疗资源的浪费，另一方面也从侧面提高了眼科诊所、视光中心的服务质量，提升了客户满意度，增加营收。因此，我们的重点不仅在于诊所内部的运作，还应注重于对客户的良好维护和管理。
盼盼视界视光云管家便是能使眼科诊所和视光中心提供的服务成为真正能“以患者为中心”的全方位服务。
眼科诊所、视光中心方面
1.完善的眼健康健康档案
视光云管家可建立完善的客户眼健康档案，不仅能对客户进行信息统一化和标准化管理，更重要的是对后期查找客户信息方便，高效，一目了然。
2.标签化VIP客户管理
通过对客户标签化的分组VIP管理用于丰富、深化客户信息，针对不同客户提供不同的项目、检查及附加服务等，有效触及多层客户，进行针对性的有效营销。
3.一键新增随访计划
盼盼视界视光云管家不仅能自定义设置随访类型、时间、随访频率和随访内容，还可以根据患者当前指标情况智能推荐。
4.全方位客户数据分析
系统会不断累积用户画像，自动分析来源、年龄结构等各项数据，对于我们标签化客户管理、会员全周期管理提供数据支撑，有效进行针对性地个性化服务，使客户运营更精细化，增强黏性和信任度，从而带来高转介绍和复诊率。
患者方面
1.诊前：线上快速预约
无需到现场，患者可在
