医院取药窗口
大学生小杜2年前因圆锥角膜行角膜移植手术，突发眼红流泪，因为他正在外地求学且无法回沪，所以选择在其主刀医生、复旦大医院眼科龚岚主任医师的互联网教授团队就诊。接诊医生殷悦指导患者用手机拍摄角膜照片，经龚岚医生判断，小杜可能是发生了角膜排异状况，要立即增加局部抗排异药物的使用，并嘱患者1周后再次线上复诊。此后的随访中，患者的眼红流泪情况已明显改善，角膜移植状态重归平稳。接诊医生进一步指导患者后续药物的调整，建议他在当地进行眼压随访。龚岚教授团队通过互联网门诊平台，为千里之外的患者提供了及时帮助。
本轮疫情以来，医院采取多项措施，医院的建设发展，全市已有医院，努力解决复诊患者就医难、配药难等问题。其中89医院可提供跨院复诊和配药服务。
近2周互联网跨院复诊近例
5月9日起，复旦大医院（医院）医院率先开通“跨院复诊服务”，成为全市首家支持跨院复诊配药服务的医疗机构。只要6个月内在本市医疗机构有就诊记录和用药记录的五官科相关疾病的患者，都可使用跨院复诊和配药服务。
“跨院复诊对于医生来说相当于是首诊，面对陌生的患者，需要更加细心、耐心地了解病情。”院长周行涛说，近2周以来，已经接诊跨院复诊患者近例，开具线上处方近百张。医生在屏幕的另一端，依靠专业、经验和责任心，仔细鉴别诊断，根据患者当前的病情谨慎给出处理措施，为常见慢性病患者开具配药处方，对病情较复杂的患者则建议到线下门诊进一步诊治，并帮助线下转诊预约，对不属于五官科诊治范围的患者，做好解释并予以退号。
今年4月20日起，在周行涛院长带领下，医院