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TUhjnbcbe - 2023/10/16 17:00:00
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本文转自:海南医院规模不断扩张以及医疗信息化、智能化程度越来越高,医院就医时,都有因为不熟悉就诊流程、不医院跑的经历。特别是一些老年人,他们不熟悉网上挂号、线上缴费拿药等操作。“看病难”新问题的凸显,催生了陪诊员这一新兴职业。陪诊员们专职帮患者挂号、缴费、取药,让患者就医省时省事,受到不少患者及家属的欢迎。不过,有律师指出,在陪诊行业没有正式规范和受监管之前,建议就诊人员在正式接受陪诊服务之前,应当与陪诊员以书面形式确定陪诊服务的内容,以及在什么条件下导致损害各方应如何承担责任等。记者符小霞文/图陪诊员王秀凤一天接2单,挣了元“你们上车了吗,从哪儿出发,现在到哪儿了?”昨日上午8点15分,陪诊员王秀凤戴着口罩,身背一个蓝色背包,站在海口市龙昆南路海南省妇幼保健院门口,等待当天的客户。“今天要陪一个7岁男孩做检查,孩子妈妈没时间,从抖音上找到我让我陪诊。”王秀凤说,男医院的路上。等待期间,王秀凤向记者介绍了陪诊员职业的主要工作职责,他们的服务范围包括代问诊(视频问诊)、陪就诊、代排队、代取药、代拿检查报告、代办进出院手续等。“陪诊员在几年前就已经出现,我通过抖音刷到陪诊员的陪诊视频后,觉得自己做了六七年的房产销售,有一定的应变能力、服务能力,有信心把陪诊服务做好,于是就交学费报名参加培训,全职当陪诊员。”在和记者说话的间隙,王秀凤通过手机和男孩的妈妈沟通,告知她已经联系到了孩子。9点15分,王秀凤接到男孩及其爷爷。她在手机上帮忙申请孩子的健康码、帮爷爷打开医院。“孩子主要是感冒,喉咙不舒服,要看儿科门诊,我拿到的是10点40分的号。”王秀凤说,由于时间还早,候诊期间孩子妈妈又让她先带孩子去看一下眼睛,怀疑是过敏。当时眼科挂号的人不多,王秀凤很快拿到了号。带着孩子进入眼科科室后,王秀凤先与医生沟通,表明自己是陪诊员,请医生和孩子妈妈通过视频了解病情。“第一次接触我们这个行业的医生都很好奇,但他们一般会同意与家属视频问诊。大家都不容易,都能够互相理解。”王秀凤说。陪诊不是简单跑腿,王秀凤对于陪诊服务有自己的一套方法。她会主动拍下患者检查进程,及时反馈给患者家属,让其放心。她还会详细记下医嘱,开出的药怎么用,有哪些注意事项,她都要反复向患者或家属叮嘱,提示复查复诊的时间。当天,王秀凤一共接了2个陪诊服务订单,一直忙到下午5医院出来。这一天她一共挣了元。“每个行业都要看个人能力,陪诊员如果干得好,月入上万元是有可能的。”王秀凤说,网传陪诊员一天能挣上千元,但那是在北上广深等大城市。她表示在海南一天能挣五六百元就很不错了,毕竟一个人精力有限,她一天最多能接两单,有时候几天接不到单。陪诊员阿玲主要通过网络平台接单,价格可商量与王秀凤一样,陪诊员阿玲(化名)的订单主要也是从抖音等网络平台获得的。“陪诊员可以将自己陪诊的视频、服务信息发布在抖音、
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