1月4日，医院通过其官方微博发布关于艾芬女士诊疗过程的核查报告。报告称，经核实，医院急诊科主任艾芬右眼视网膜脱离与本次白内障手术无直接关联，希望与艾芬一起申请医学会和相关部门的鉴定和检查，给出更客观公正的答复。
爱尔眼科的核查报告中称，艾芬女士手术过程顺利，无并发症，视网膜脱离发生在白内障手术5个月后；术眼眼轴29.06mm，属超高度近视，是视网膜脱离的高危因素。经核实，艾芬女士右眼视网膜脱离与本次白内障手术无直接关联。
对此，艾芬医生向红星资本局表示，“我的网脱（视网膜脱落）医院的这个治疗过程中出现的种种问题是直接相关的”，显然艾芬医生并不认同爱尔眼科的说法。
此外，艾芬医生曾在微博中质疑爱尔眼科方面提供虚假资料，并发文称，“术前的资料他们不给我，反而给我一张虚假的资料”以及“给我和老公看的那一张，我白内障很轻的那一张照片，发给我看？”
对此爱尔眼科列出了三张术前、术中、术后的眼前节照片，并且提出“从裂隙灯眼前节照相中可以清晰看到右眼角膜疤痕，该疤痕具有特征性，疤痕位置与艾芬女士手术录像中疤痕位置一致”，强调此前提供给艾芬的白内障照片是真实的。
图据爱尔眼科官方