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TUhjnbcbe - 2022/11/3 20:43:00
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作家余华的第一份工作是牙科医生,他曾以诙谐的口吻调侃这份工作:“我特别不喜欢每天看别人的嘴巴,那是世界上最没有风景的地方。”

《艾问人物》(IASK-MEDIA.COM)认为人的口腔可能真没有多少值得欣赏的风景,但却有钱可赚。正因为如此,才会有“金眼科、银牙科”的说法,口腔医疗也一直被人们视为暴利行业,俗语“种一口牙等于县城一套房”便是最形象的概括。

7月1日,国内知名牙科口腔连锁机构瑞尔集团向港交所递交了IPO申请,拟主板挂牌上市,摩根士丹利和瑞银集团担任联席保荐人。

不过,当人们翻看瑞尔集团的招股书时,便会惊讶这个身处暴利行业龙头位置的瑞尔齿科,不仅流动负债大于总资产,而且近三年已经亏损12亿元。

这是口腔行业本身之困,还是瑞尔集团自身之难?

对*协议

瑞尔集团此次“流血上市”,还要从一场对*协议开始说起。

根据瑞尔集团的招股书,从年1月引入凯鹏华盈、启明创投约万美元的融资以后,集团曾多次发行优先股,并且与投资人达成约定:

若年3月31日前公司没有IPO,且上市前市值少于10亿美元,或有严重违反任何交易文件等情况,其优先股持有人可要求公司赎回股份。

遗憾的是,瑞尔集团*输了。没能按照既定时间如约IPO,于是可转换可赎回优先股被记入公司负债,加大了公司财年净亏损。

当瑞尔与投资人再次坐到谈判桌前,双方这次将上市节点顺延至年12月31日。

如果此次再不能如约上市,面对随时需要赎回的优先股,瑞尔面临的财务压力陡然上升,甚至低价卖身也不是没有可能。

为了避免股东出走带来的巨额损失,瑞尔集团的首要目的就是尽最大努力谋求上市,哪怕头破血流。

瑞尔齿科如今的尴尬局面,或许是其创始人邹其芳从未想到过的。

在创业初期,邹其芳一直走得非常谨慎,甚至可以用保守来形容。他曾经将“三不”当作经营企业的信条——急功近利的投资者不要,对*协议不签,5年内不做加盟。

还在沃顿商学院读书时,邹其芳出于对各类商业案例的喜爱,一直有自己创业的想法,不过尚未成形,毕业后的他在中美史克制药公司一待就是八年。

巧合的是,当时中美史克已卸任的老董事长转型做投资,刚好收购了美国当时最大的种植牙公司,看见这位心怀大志的年轻人,老董事长欣然出资,邀请邹其芳将种植牙推广到中国市场。

邹其芳经过考察调研,发现国内齿科服务的市场空白。他认为,口腔保健作为医疗服务的重要组成部分,随着中产阶层的逐步崛起,中国的医疗服务也会分化出不同的需求,高端服务不仅会开放,也会有相应的市场空间。

既然是瞄准高端服务,诊所的选址方面也要有所体现。年,邹其芳在东长安街的国际大厦开设了第一家齿科诊所。

当时的中国民众尚且没有形成健康护理观念,医院,更不要提口腔护理保健意识。在深信“牙疼不是病”的中国,邹其芳的齿科诊所门可罗雀也就不足为奇。

不过,邹其芳依旧很有信心。他认为美国牙医服务有百年历史了,依旧在不断地完善。而中国牙医诊所服务仅有十多年的历史,“是八九点钟的太阳。”

为了改变状况,一方面邹其芳开始进行市场教育,通过媒体发表大量牙齿护理的科普性文章,从洁齿到根管治疗再到种植牙的介绍,希望消费者认识到齿科护理的重要性。

与此同时,邹其芳希望借助在华的外国人能先一步打开市场。鉴于外国部分患者已经有护齿习惯。本身是从海外归国的邹其芳亲力亲为去各大商会和使馆做销售,吸引外国患者来瑞尔齿科就诊。

这些海归和外国患者为刚刚成立的瑞尔齿科带来了些许人气,瑞尔齿科的状况也果真逐步好转。

站稳脚跟的瑞尔齿科,开始扩大自己的规模。

高端路线

《艾问人物》(IASK-MEDIA.COM)获悉,从年引入凯鹏华盈、启明创投两轮融资之后,年8月,瑞尔齿科又在B轮融资中引入德福资本。最近的一轮融资发生在年,获得由淡马锡领投的近2亿美元的E轮融资,并在此次融资中,达成了瑞尔年末上市的对*协定。

值得注意的是,王思聪旗下的普思资本也投资过瑞尔集团。年3月,普思资本以15.84美元/股的价格认购其22.09万股C轮优先股。

公开信息显示,在融资方面,瑞尔齿科融资金额仅次于竞争对手拜博口腔。随着各路资本的进入,瑞尔齿科面临的压力也越来越大。

拿到四轮融资后,瑞尔齿科喊出了开店千家的口号;同期,同样拿到四轮融资的拜博口腔,也高举进攻旗帜,年定下目标为新增家门店,实际扩建门店家,超额完成任务。从这点来看,拜博口腔的开店速度完胜瑞尔齿科。

在资本的助力下,曾经信奉保守主义的邹其芳也逐渐开始“加速”。到年,瑞尔齿科诊所已经遍布15个城市,公司不仅坐拥百余家口腔诊所,同时还与7医院建立合作关系。

“高端”是邹其芳在瑞尔齿科成立之初就定下的企业发展路线。

在邹其芳看来,选择高端市场,是根据市场需求制订出的经营策略。口腔护理行业更是如此,毕竟“牙科是个选择性的医疗服务,而不是必须的,选择性的就更要体现你的服务。”

“我们的对象实际是中产阶层。如果这个阶层客户对医疗服务认识有问题的话,那就应该是心理障碍。而非经济承受力。”

邹其芳口中“心理障碍”相比大多数人都深有体会,不论是拔除智齿时的恐惧,或是高速涡轮手机发出的声音,甚至不少人单是看到亮着灯光的牙科躺椅,就已经手脚冰凉。

在中国人的传统观念里,医院的重点就是治病,服务过程是否舒适和愉悦并不重要。“医疗服务,传统意识是治病救人。如果是治病救人的话,就没有人会存在为患者服务的心态意识。都救你命了,难道还要让我们来考虑病人的感受和方式吗?”

为了改变众人对牙齿治疗的恐惧心理,减少患者痛苦。就连打麻药的步骤,瑞尔齿科也从国外引进了最细的针头,为了消除扎针瞬间的疼痛,邹其芳引入了表麻技术,即使在打麻药的过程中,患者也不会感到疼痛。

不过,舒适感是要以高价格来置换的。《艾问人物》(iask-mdia.

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