整理/羊城晚报全媒体记者张华
通讯员魏星
讲述人/医院医院眼科主任、主任医师邱海江
医院医院眼科主任、主任医师邱海江，从当初“只要治好病，患者感受不重要”，到懂得病人的害怕，以人为本，探索个体需求的转变，他究竟在工作期间经历了什么？年出生，从医20余年的邱海江，与时代共成长，也依然年轻，依然热泪盈眶。
且听邱海江娓娓道来：
我是年参加工作的，当时医院上班，最初的6年当住院医生，非常忙，看了很多病人，做了很多手术。那时作为一个小医生，是没有时间思考医疗服务理念的，或者是根本忽视了这些基本理念。只觉得手术做好，病治好就行，至于患者的感受，不重要。
二十年前的医疗环境，和现在不一样，医疗以治病为主，